Best Digital Marketing Agency Bangalore
Most people today feel that setting up a business is far easier than promoting it. This is because the markets are...
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comunicacion podcasts
Things to consider when integrating CRM and marketing automation platforms
With the kind of evolution, marketing has undergone over the years, no wonder it’s become so complex and the fact...
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Podcast #005 - Tania Menéndez- Sanitas
Reducir las listas de espera, aumentar la probabilidad de prevenir enfermedades… la tecnología puede ayudarnos a...
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CON-VIVENCIAS entre emprendedores; La comunicación estratégica con Patri de Culturina Comunicación
Primera entrevista del espacio de CON-VIVENCIAS entre emprendedores dónde hablamos Patri de Culturina Comunicación y...
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Las historias orales, conferencia de Susan Katz: Ventajas, inconvenientes y reflexiones.
En esta prueba de Podcast, hablo sobre la posible utilidad de las historias orales en el ámbito de la educación y...
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La importancia de una buena atención al cliente ( y cómo la mala puede arruinar tu reputación)
Los retos de encontrar buen servicio de atención al cliente Experiencias positivas Sentido común, pero no el más...
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Bares y restaurantes con marca Modelos a seguir Y llegaron los hoteles
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Hoteles: Cómo monetizar el ser eco-friendly
Formas de hacerlo Ideas de siempre Ideas nuevas El próximo paso Qué se hace en el mercado
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Upsell: Estándar, personalizado o perfecto. ¿Cuál hace tu equipo?
Upsell estándar Upsell, ¿por qué no? Upsell personalizado Si lo pide, será porque lo quiera
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La asertividad. ¿Qué es exactamente? ¿Cuándo ser asertivo? Ejemplos prácticos Asertividad para mejorar situaciones
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The Challenges of finding good client facing service
The challenge of finding good client facing team members Positive experiences Common sense, but not common practice...
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Upsell: Standard, personalized or perfect, which one does your team do?
-Standard upsell -Upsell, why not? -Personalized upsell: qualify customers -But if they ordered that, must be...
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Assertiveness, what is it exactly? When can I be assertive? Work-life examples Assertiveness to improve situations
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Motivation & upselling The 4 types of customer-facing profiles when it comes to upselling The importance of...
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Digital marketing strategy is a series of action that a company ploys to attain the company’s target through selected...
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ATOMIC HABITS: Small changes that can increase guest satisfaction (and revenue)
-What are atomic habits? -From personal to professional environment: Client-facing roles -Upselling -Adding atomic...
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-¿Qué son cambios atómicos? -Del entorno personal al profesional: roles de atención al cliente -Upselling...
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Ep #9ESP Hoteles tras el Covid-19. ¿Cuándo reabrir?
-Mercado doméstico: Ganadores y perdedores -¿Merece la pena? -Realidad, expectativas y los valientes
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Entrevista a Javier del Sol, Profesor y Program Manager en Les Roches Global Hospitality Education
Primera entrevista del Podcast, y contamos con un gran profesional del sector: Javier del Sol, Profesor y Program...
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Entrevista a Fabien Drogue, Subdirector Melia Villaitana
Segunda entrevista del Podcast. En este caso, el protagonista es Fabien Drogue, Subdirector del Hotel Meliá...
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