comunicacion podcasts

Best Digital Marketing Agency Bangalore

Most people today feel that setting up a business is far easier than promoting it. This is because the markets are...

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Things to consider when integrating CRM and marketing automation platforms

With the kind of evolution, marketing has undergone over the years, no wonder it’s become so complex and the fact...

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Podcast #005 - Tania Menéndez- Sanitas

Reducir las listas de espera, aumentar la probabilidad de prevenir enfermedades… la tecnología puede ayudarnos a...

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CON-VIVENCIAS entre emprendedores; La comunicación estratégica con Patri de Culturina Comunicación

Primera entrevista del espacio de CON-VIVENCIAS entre emprendedores dónde hablamos Patri de Culturina Comunicación y...

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Las historias orales, conferencia de Susan Katz: Ventajas, inconvenientes y reflexiones.

En esta prueba de Podcast, hablo sobre la posible utilidad de las historias orales en el ámbito de la educación y...

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La importancia de una buena atención al cliente ( y cómo la mala puede arruinar tu reputación)

Los retos de encontrar buen servicio de atención al cliente Experiencias positivas Sentido común, pero no el más...

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Hoteles: Cómo monetizar el ser eco-friendly

Formas de hacerlo Ideas de siempre Ideas nuevas El próximo paso Qué se hace en el mercado

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Upsell: Estándar, personalizado o perfecto. ¿Cuál hace tu equipo?

Upsell estándar Upsell, ¿por qué no? Upsell personalizado Si lo pide, será porque lo quiera

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La asertividad en el trabajo

La asertividad. ¿Qué es exactamente? ¿Cuándo ser asertivo? Ejemplos prácticos Asertividad para mejorar situaciones

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The Challenges of finding good client facing service

The challenge of finding good client facing team members Positive experiences Common sense, but not common practice...

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Upsell: Standard, personalized or perfect, which one does your team do?

-Standard upsell -Upsell, why not? -Personalized upsell: qualify customers -But if they ordered that, must be...

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Assertiveness at work

Assertiveness, what is it exactly? When can I be assertive? Work-life examples Assertiveness to improve situations

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Motivation & upselling

Motivation & upselling The 4 types of customer-facing profiles when it comes to upselling The importance of...

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Digital marketing strategy

Digital marketing strategy is a series of action that a company ploys to attain the company’s target through selected...

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ATOMIC HABITS: Small changes that can increase guest satisfaction (and revenue)

-What are atomic habits? -From personal to professional environment: Client-facing roles -Upselling -Adding atomic...

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Hábitos atómicos: Pequeños cambios que pueden mejorar el ambiente de trabajo, la productividad y el revenue

-¿Qué son cambios atómicos? -Del entorno personal al profesional: roles de atención al cliente -Upselling...

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Ep #9ESP Hoteles tras el Covid-19. ¿Cuándo reabrir?

-Mercado doméstico: Ganadores y perdedores -¿Merece la pena? -Realidad, expectativas y los valientes

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Entrevista a Javier del Sol, Profesor y Program Manager en Les Roches Global Hospitality Education

Primera entrevista del Podcast, y contamos con un gran profesional del sector: Javier del Sol, Profesor y Program...

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Entrevista a Fabien Drogue, Subdirector Melia Villaitana

Segunda entrevista del Podcast. En este caso, el protagonista es Fabien Drogue, Subdirector del Hotel Meliá...

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